白化現象とは、ダウンジャケットの表面が擦れることで繊維が毛羽立ち、白っぽく見えるようになる現象です 。特に、黒や紺などの濃色のダウンジャケットで起こりやすく、襟や袖口、ポケット口など、摩擦が起こりやすい部分に多く見られます 。お客様がクリーニング後に白くなったので、どうすればよいですか?などのご相談を頂くことがございますが、厳密にお話をすると、日常的に使われてるダウンジャケットが、見た目には傷などが見受けられない状態ですが、実はいっぱい擦り傷や摩擦がありクリーニングによって汚れが落ちると、白化が目立つようになることがあります。